Pravila dostave
Na snazi od: 16. 7. 2026.
Prodavatelj: Temco Solution Kft. · 9151 Abda, Rákóczi telep 23, Mađarska · +36-20/437-3271 · hello@prazent.hr
Ovaj dokument čini sastavni dio Općih uvjeta poslovanja.
1. Načini plaćanja
- Kartično / online plaćanje putem Shopify Payments
- Pouzeće – plaćanje pri preuzimanju pošiljke (ako je dostupno za odabrani način dostave)
Prodavatelj ne prihvaća plaćanje bankovnom doznakom (virmanom). Narudžbu je moguće platiti isključivo navedenim načinima.
Prodavatelj može zadržati predaju proizvoda dok se ne uvjeri da je cijena uspješno plaćena.
2. Dostava i rokovi
Proizvod dostavlja kurirska služba General Logistics Systems Croatia d.o.o. Više informacija: https://gls-group.com/HR/hr/
Ovisno o dostupnosti možete odabrati između sljedećih načina preuzimanja:
| Način preuzimanja | Rok dostave |
|---|---|
| GLS – dostava kurirom na adresu | 2–3 radna dana |
| GLS ParcelShop – mjesto preuzimanja | 2–3 radna dana |
| GLS ParcelLocker – paketomat | 2–3 radna dana |
Cijena dostave: Točan iznos naknade za dostavu ovisi o odabranom načinu preuzimanja, načinu plaćanja i o sadržaju narudžbe. Naknada se prikazuje u košarici i na stranici za plaćanje, prije obvezujuće predaje narudžbe – ukupni iznos uključujući dostavu tako uvijek vidite prije nego što Vas narudžba obveže. Kod plaćanja pouzećem naplaćuje se doplata koja se prikazuje na isti način.
Prodavatelj povremeno može nuditi besplatnu dostavu iznad određene vrijednosti narudžbe; aktualni uvjeti navedeni su na Stranici.
Rok isporuke: Budući da se proizvodi izrađuju po narudžbi, rok isporuke sastoji se od dva dijela:
| Izrada | 2–3 radna dana |
| Dostava GLS | 2–3 radna dana |
| Ukupno | 4–6 radnih dana |
Riječ je o okvirnim rokovima. Prodavatelj u svakom slučaju isporučuje proizvod najkasnije u roku od 30 dana od sklapanja Ugovora, osim ako se stranke drukčije ne dogovore.
Ako Prodavatelj ne isporuči proizvod na vrijeme, Kupac ga može pozvati na isporuku u naknadnom primjerenom roku. Ako Prodavatelj ne isporuči proizvod ni u naknadnom roku, Kupac ima pravo raskinuti Ugovor.
3. Prodaja u inozemstvo – zabrana geografskog blokiranja
Prodavatelj ne razlikuje kupce na temelju njihova državljanstva, prebivališta ili sjedišta unutar Europske unije i ne ograničava im pristup Stranici.
Prodavatelj osigurava dostavu na područje država navedenih uz pojedine načine dostave. Ako kupac želi dostavu u drugu državu EU, može zatražiti organizaciju prijevoza o vlastitom trošku.
4. Nepreuzete pošiljke
Ako Kupac ne preuzme naručeni i poslani proizvod te istodobno ne obavijesti Prodavatelja o jednostranom raskidu Ugovora u roku od 14 dana, time krši Ugovor.
U tom slučaju Prodavatelj će pokušati ponovnu dostavu ako to može dogovoriti s Kupcem; ponovnu dostavu može uvjetovati podmirenjem troška prijevoza.
Ako je ponovna dostava neuspješna ili se ne može dogovoriti s Kupcem, Prodavatelj ima pravo raskinuti Ugovor. U tom slučaju Prodavatelj vraća Kupcu plaćenu kupoprodajnu cijenu.
Na snazi od: 16. 7. 2026.